Chci přejít na nový systém vyplácení RP

Spadla jsem do 4 leté varianty, takže jsem chtěla po 9. měsíci dítěte přepsat vyplácení RP na otce dítěte. Na úřadu práce jsem dostala fialový tiskopis, s tím, že si má otec skočit na sociálku do Kobylis (jsme z Prahy), tam mu to vyplní a já s tím papírem pak zažádám o nový RP.
Tento papír si dobře pamatuju, potřebovala jsem ho na vyplácení PPM, kde mi ho paní (tehdy ještě ve Vysočanech na PSSZ) NA POČKÁNÍ vyplnila. Od zaměstnavatele jsem tehdy nepotřebovala vůbec nic.
Realita je nyní taková, že manžel cestoval ve čtvrtek hodinu do Kobylis, tam mu oznámily, že potřebuje přehled výplat od zaměstnavatele, to si tedy vyřídil a jel tam dneska (zase hodinu tam a hodinu zpět) a tam mu řekly, že potřebuje ještě přehled za rok 2010 (ne jen za rok 2011) a že mu to pošlou vyplněné do tří týdnů!!
Oni tam nemají v systému denní vyměřovací základ, ze kterého pak vypočítávají nemocenskou apod.? Nebo jak to funguje? A proč já neměla problém to dostat na počkání a teď najednou na to musíme čekat 3 týdny? A další otázka proč si to nevyřizije Úřad práce s PSSZ (OSSZ) sám, proč my musíme lítat jak hadr na holi, přitom jsou dneska telefony, emaily, scannery?
No nic jenom takové povzdechnutí, poslední rok mám takovou smůlu, na úřadu práce mi pohnojily co mohly, vznikl mi tam jejich vinnou přeplatek a byl to porod s nima vyřídit co a jak! 4 měsíce jsem jim splácela ten jejich přeplatek, oni měli moje vyplácení pozastavené a když už mi to mělo zase začít chodit, nikdo nic nevěděl!! a já musela 3 týdny furt volat a chodit tam dokola, aby mi to zase začali vyplácet a ted zas tohle....