Re: Reklamace bez účtenky

TAKŽE v zákoně je to tak, že pokud můžeš jakýmkoliv způsobem prokázat, že jsi zboží v dané prodejně zakoupila, jsou povinni ti ho vyreklamovat.

Někde bohužel jsou ale zákona neznalí, tak je potřeba se obrnit, já takhle ztratila od bot z Hitecu, ale měla jsem doklad o zaplacení - od karty a na účtu a ač měla paní dost velké kecy, reklamaci uznat musela, protože dohledat doklad, podle čísla na dokladu u stvrzenky od karty jí trvalo cca deset vteřin.

Jinak v zákoně je to tak, že prokázat to můžeš např - právě výpisem z účtu, utržkem od karty a nebo i svědkem, který ti dosvědčí, že si to tam kupovala a určitě je dobré znát datum a přibližný čas, protože pokud je prodavač v pohodě, tak to ocení, že nemusí hledat v příliš mnoha dokladech.
V dnešní době registračních pokladem a většinou pokladen přes PC není problém lístek dohledat. Pokud jste kupovali i další zboží, tak je dobré to také uvést jako důkaz - že to je na účtence.
A fakt se obrň, někdy jsou nepříjemní.