Jak předcházet hádkám v zaměstnání?

Ahoj, hadate se v zamestnani? Znate nejakou dobrou knizku o asertivite? V zamestnani se mi chce pracovat, ale stojim mezi dvemi mlynskymi kameny - kdy vedeni chce, abych odvedla maximum prace (s cimz jsem zajedno) a spolukolegyne do me hustí, ze neni dobre ani hodne ani malo, ze nastavuji latku, ze pry jsem sama proti sobe (nechapu, proc se nestaraji jen samy o sebe), ze na nas bude vyvijen tlak, ze se budou divit, proc ony neudelaji to, co ja, kdyz ja ano atd atd, jiste to znate. Resila jsem to klidnym mlcenim, i jsem dotycne - ktera se na me oborila, at nemlcim a neco k tomu reknu - tedy rekla, ze jak ona mela pravo mluvit (predesilala, co delam spatne a co by chtela), tak ze ja mam pravo mlcet a jestli mam tedy prestat pracovat jen proto, ze to chce ona.. Jenze dnes na me byly dve. (z 2,5 zen - jedna dochazi obcas). Byla to vcelku hlasita konvezrace a ja toto uz nechci. Bohuzel nevim, co rici priste. Je pravda, ze mlcet nemohu, ma-li se neco vyresit a je pravda, ze nesnasim "vasnive" konverzace. Co delate vy, kdyz vysvetleni nepomaha, kdyz se rekne A, tak ma druhy pochopitelne B ?