Vrácení přeplatku od RWE

Ahoj všem,
přišlo mi vyúčtování za plyn a trošku tomu nerozumím...
zaplatila jsem zálohy 22000,- , spotřeba plynu+to vše kolem bylo za 15500,- , čili, podle mého, by mi měli vrátit 6500,- ALE... vracejí mi 5500,- , když jsem tam volala, řekli, že je to zdaněné.
no a to je to, čemu nerozumímk, já už jsem jednou ty peníze přece danila - když jsem je dostala jako výplatu, jakým právem mi je teď daní znovu? Moc těmhle věcem nerozumím, každopádně vím, že to tak dříve nebylo. Změnilo se něco? Mají na to opravdu právo?
všem moc děkuji za odpovědi!!!!
jinak přeji hezký sobotní večer!!!