Poplatek za přičtení peněz z ciziny

Moc prosím, našel by se tu někdo, kdo umí chorvatsky? Posílala jsem peníze do Hr - převod byl 100E, zadala jsem správně poplatky tak aby se moje účtovali an můj účet a poplatky druhé stany na jeho účet. Peníze již byli přičtené, ovšem přičetlo se jen 83E a z toho byl zaúčtovaný poplatek 1E. Já si myslím že jeho banka si mohla strhnout hned nějaký poplatek, který dotyčný ani nevidí? ALe neví, v sazebníku jeho banky se nevyznám a jsem z toho dost naštavná - můj poplatek tady v čr za zahraniční platbu byl už dost vysoký a pokud budu muset pak na místě platit navíc 17E tak budu dost naštvaná. Netuším ale jak mám dokázet že stržen byl pouze poplatek a že jsem skutečně jemu odeslala 100E + navíc moje popélatky mi byly zaúčotované - může mi někdo poradit prosím? Bylo posíláno z účtu v Kč samozřejmě. Děkuji za pomoc