10.2.2011 18:10:44 Limai
Člověk je tvor omylný, ale někteří úředníci by zasloužili nakopat do řiti
Tak jsem tady nedávno zakládala téma že marně čekám na peníze.Dneska jsem se konečně dopátrala a s chutí bych někomu dala přes držku.Jde o to,že jsem v listopadu změnila trvalé bydliště,což znamenalo samozřejmě změnu úřadu.Na úřad chodím vyřizovat pouze RP a přídavky,takže jsem šla na nový úřad se zeptat co a jak.Bylo mi sděleno že musím v původním bydlišti oznámit,aby moji složku přeposlali do Prahy,a až ji v Praze dostanou,že mi dají vědět a pozvou si mě k vyřízení potřebného,a že mi pošlou peníze za prosinec.Tak jsem složku nechala přeposlat,čekám týden,dva,tři,a nikdo se neozýval.Takže jsem volala na úřad,zda tam moji složku už mají,dozvěděla jsem se že přes dva týdny.Dobrý,vůbec mi nestálo za to se do někoho obouvat,proč se neozvali,zeptala jsem se paní co potřebuju k vyřízení,ta mi oznámila že nic,že veškeré potřebné dokumenty mi dají u nich vyplnit.Takže jsem jela 100 km do Prahy na úřad,abych se dozvěděla,že jim původní úřad neposlal rodný list dcery který potřebují a oznámení o svěření do péče,tudíž to ode mě chtějí doložit.Proto mi neposlali peníze za prosinec.To jsem sebou na základě předchozích informací že nic nepotřebuji neměla.Tohle bylo v pondělí a paní mi řekla,že pokud chci peníze ještě v únoru,musím to dodat do středy,a že mi pošlou peníze za prosinec a únor.To znamenalo jet za dva dny zase 100 km tam a zpět.Po dlouhých peripetiích a desítkách tel.hovorů se mi podařilo obstarat si alespoň kopii rodného listu a svěření do péče,takže ještě v podvečer před zavírací dobou úřadu jsem jim to donesla.Tam se mnou vyřídili potřebné,a TŘIKRÁT jsem úřednici upozornila na to,že veškerou korespondenci včetně výplatních složenek si přeji posílat na adresu původního bydliště,adresu jsem jí nadiktovala.A dneska mě paní rozpálila úplně doběla,když mi oznámila,že složenku s penězi po které marně pátrám poslali na adresu trvalého bydliště,kde se vůbec nezdržuji a nemám ani jméno na schránce.Na dotaz jak je možné,že to poslali tam,když jsem ji několikrát upozornila že tam ne,a kam si přeji peníze posílat,mi odpověděla,že v papírech mám uvedeno posílat na trvalé bydliště,což jsem ale vyplňovala ještě na úřadu původním,a že si musím písemně osobně u nich zažádat o změnu,což pro mne znamená jet zase na celý den do Prahy.Takže paní úřednice je asi natolik nesvéprávná a nekompetentní,že mi tuto informaci nedokázala říci ve chvíli,kdy jsme toto na úřadě řešili.Byla jsem naštvaná na nejvyšší míru,protože pro mě to znamenalo zase obvolávat Prahu,na které poště že mi leží složenka,pán to nedohledal s tím že mi mají na úřadě sdělit nějaké posílací znaky,takže zas musím obvolávat úřednici,potom zase poštu,jestli tam složenka vůbec ještě je,pokud ano,domluvit se na přeposlání na jinou adresu.....no prostě starosti,starosti,starosti s jednou složenkou kvůli někomu,kdo nerozumí své práci.Já na jednu stranu chápu,že je člověk omylný a každý může udělat chybu,ale za tu chybu nikdy nezaplatí ten kdo ji udělal,ale ten druhý.Pro mě to znamená zase stovky projetých peněz,a spoustu ztraceného času.To fakt sedí na úřadech takoví trubci,kteří nejsou schopni podat adekvátní potřebnou informaci?(Uznávám,ne všichni úředníci jsou takoví).Není těch chyb na jednom úřadě u jedné úřednice nějak moc?Já čekám na peníze už dva měsíce,a nyní se lhůta kdy je dostanu protáhne zase o jakou dobu,musím si už úplně na všechno půjčovat od mámy,což se mi vůbec nelíbí.Neměli by i úředníci studovat šest let jako lékaři,aby věděli že mají mozek který je potřeba používat?
Odpovědět