Podvedli mě v servisu

Přestali mi svítit světla, obě naráz. Jela jsem jeden den večer, všechno v pořádku, před den jsem pak nikde nebyla a za tmy jsem nastartovala a světla nešla. Druhý den přišel kamarád, zkontroloval pojistky a žárovky, oboje v pořádku. Odvezla jsem auto do servisu, bohužel jsem nenechala ty žárovky zkontrolovat jimi přede mnou. Pak za pár hodin mi volali, že je to hotové, přijela jsem a oni mi tvrdili, že to byly prasklé žárovky, tudíž se mi na to nevztahuje záruka a naúčtovali mi 2000. Ptala jsem se, jak je možné, že žárovky praskly najednou, a že je zajímavé, že jsme to kontrolovali a nic praské nebylo. A také jestli je mají, že chci ty prasklé vidět. Pán se mnou jednal jak s debilem, řekl mi, že jsem třeba jedno měla prasklé dva týdny a pak prasklo druhé (není pravda) a že když se v tom kamarád tak vyzná, tak ať nmi to příště opraví sám. Ty prasklé že už vyhodil. Byl velice arogantní a řekl, že dokud nezaplatím, tak mi auto nevydá. Podotýkám, že auto je nové, máme ho 4 měsíce a přes zimu bylo v garáži, protože jsem letos nechtěla kupovat zimní gumy. Jezdíme s ním tedy asi měsíc. A tohle byl značkový autoservis. Jsem neuvěřitelně nasr..., protože mám pocit, že mě okradli. Je ještě nějaký způsob, jak se bránit?