Jak dostat balíček z ČP?

Objednala jsem pár věcí z MMB, zaplatila, paní minulou středu tj.16 odeslala...jelikož jsem měla ještě jeden balíček, tak jsem tam ve čt. pro něj šla a ptala se i po tomto druhém, jestli tam neleží...pak jsem tam šla v pátek- zase nic. Večer jsem si od paní vyžádala č. zásilky- poslala i odkaz na sledování- tam bylo uvedeno, že balíček je od 17. na naší poště...jenže ani 18. nenašli, že by tam byl (na moje jméno nebo adresu), dnes jsem tam šla znovu s vytištěným sledování zásilky a č. zásilky...byla tam šílená fronta, protože jedno ze 2 okének vydává sčítací formuláře, tudíž to zbývající nestíhalo...paní balíček nenašla s tím, že je v autě a jistě ho ještě dnes dodají - nedodali, ani nebyl lístek ve schránce... nevím, co mám dělat, jestli tam jít zíta prudit a zablokovat to jediné okénko co zbývá pro všechny klienty pošty, nebo jak dlouho mám být ještě trpělivá?? Balík má hodnotu cca 500Kč.