Postih realitní kanceláře

Dobrý den, mám dotaz, existuje vůbec nějaký postih RK, myslím nějaké jejich sdružení, kde se může podat stížnost, nebo ČOI??? Jsem nadmíru naštvaná, koupili jsme dům, prodej přes RK, tak chtěla prodávající strana a my byli docela rádi, s prodávající stranou bylo lehce složitější se domluvit, taktéž o dům byl velký zájem, RK vybrala nás jako vhodné zájemce , vše probíhalo OK, byli jsme vcelku spokojeni, schůzky organizovány dle naších časových možností, taky si za to RK vzala dost slušnou provizi, při podpisu smlouvy nám r. makléřka ustně sdělila, že zápis do KN zařídí ona, včetně koupě kolku ( proto si to tak pamatuju, když zdůraznovala, že ten kolek nám realitka dá bonusově), no a ona se na to vybodla, prostě dostali prachy a už se na to vykašlali. Ono by možná až o tolik nešlo, přišli jsme na to relativně včas, ale jde o naše prachy, už jsme si vyřídili úvěr na opravu a v domě pořád bydlí původní majitelé, kteří zase čekají na peníze, které se jim uvolní z právní úschovy aby se mohli odstěhovat do svého nového bydlení. Štve mě to neskutečně, protože se zase potvrdilo, že i když všechno vypadá naprosto OK, tak neustále kontroluj a prověřuj...