Loupež a pojišťovna

Dneska mě málem trefil šlak.
V úterý nám vykradli garáž , která je u našeho domu a má samostatný vchod. Zloděj byl asi domácí kutil, protože vzal pilu, vrtačku, tlakový čistič. Dovnitř se dostal malinkatým okýnkem, které bývá otevřené na větračku - to nějak vyháčil, vplížil se atd. Jinak bylo zamknuto. Byla tu policie, všechno zapsali, fotili atd.
Dneska jsem volala do pojišťovny, že nahlásím pojistnou událost (ČP). A paní mě teda dostala... Prý pokud bylo cokoliv úplně nezamčené, nepřibité, okno i na mikroventilaci otevřené, tak to pro ně není krádež a máme smůlu. No doprdele na co to pojištění platím? Vy zavíráte úplně všechny okýnka (do špajzky, WC...), ani na ventilačku nenecháte nic otevřené, když jdete ven?
Má s tím někdo zkušenost ? A hlavně fakt nedostaneme nic zaplacené????