Re: Vysoký účet za telefon

Určitě zavolej na infolinku. S vypínáním a zapínáním služeb mám ty nejhorší zkušenosti.

Třeba jsem si před x lety koupila nový telefon, který jsem chtěla používat výhradně na tahání dat přes domácí wifi (byla jsem pořád doma) a nechtěla jsem platit tehdy šílené poplatky za data ani v podobě paušálu. Na telefonu mi to nešlo vypnout – na infolince řekli, že na telefonu to nejde a u nich taky ne. Po 20 min. dohadování připustili, že to jde vypnout u nich a vypli to.

Jenže od té doby to pak asi 3x nenápadně zapli naštěstí jsem vycházela zcela minimálně a vždycky si toho okamžitě všimla. Pokaždý tvrdili, že nechápou, co se stalo. Přesto to stáhlo data asi za 500, ale po scéně, kterou jsem jim udělala, to přehodnotili.