Re: Dovolená s německou CK - Neckermann

Vážené kolegové, dříve jsem jel několikrát s německou CK a zájezd zakoupil v Německu. Letos v červenci jsem byl spolu s manželkou na týdenní dovolené v Chorvatsku u Dubrovníku, v Cavtatu v hotelu Iberostar Epidaurus. Ale pobyt jsme zakoupili prostřednictvím Invia u CK Neckermann. Vše bylo OK, až na velmi hlučnou strojovnu klimatizace.Při otevření okna pronikal do pokoje silný monotónní hluk strojovny klimatizace umístěné pod okny hotelu. Možno bylo spát jen při zavřeném okně. Na místě jsme udělali, co jsme mohli: kontaktovali delegáta, stěžovali si na recepci. vše bez úspěchu. Později s námi sepsal zápis v němčině delegát CK Neckermann. S tímto jsme zájezd reklamovali. Byla nám přiznána jakási sleva ve výši 5%. To jsme neuznali a v souladu s Frankfurtskou dohodou požadovali 40%. To bylo zamítnuto. Nyní zvažujeme soudní cesty. CK Neckermann jsme vybrali pro "solidnost" a takověto zklamání. Takovéto firmě, která takto přehlíží klienty doporučuji se vyhnout.Díky!