Kam se poděly zálohy na vodu?

Jsem nas.aná na maximum . Dnes přišla faktura za vodu, měsíčně platím 800 a oni mi nezapočítali ani jednu zálohu! A chtějí zaplatit veškerou spotřebu znovu . Volala jsem do vodáren, veškerý čísla určující platbu souhlasí a nikdo neví, kam teda zálohy zmizely....prý asi někde na SIPU .....je to vůbec možný? Do zítřka se pokusí zjistit víc. Myslíte, že je možný, že o peníze přijdem a budem muset platit ještě jednou? Mě z toho m.dne fakt .
Nedávno zas došel výhružný dopis s kanceláře pojistitelů, že před třemi lety nebylo pojištěné naše auto a máme zaplatit skoro 6tis. pokutu. Jenže ono auto už v té době půl roku neexistovalo a vše máme řádně doložené. Napsala jsem jim to, ale dosud se nikdo neozval s tím, jak věc pokračuje.
Je to možný, že je ve všem takový bordel? Furt jen různé organizace různým způsobem zkoušejí, co lidi ještě vydrží. Už mě to fakt se.e!!!!!
....Omlouvám se za slovník, jsem neskutečně vytočená.