Složenka nepřišla, odesílatel ústřižek má

Ahoj tentokrát nepíšu za sebe, mám vedle sebe vynervovanou kamarádku a ráda bych ji uklidnila...

Situace je následující. Otec jí platí na dceru každý měsíc 3 000 Kč. Nikdy nebyl schopný poslat peníze na správný účet, takže je posílá klasicky složenkou. (V adrese spíš neudělá chybu, i když už se taky párkrát stalo.)Jenomže tentokrát složenka nepřišla. Schránku si kontroluje několikrát denně, takžě si nemyslí, že by ji někdo vybral a proč taky? Volala otci a ten jí řekl, že ústřižek má a tím to pro něj skončilo. Poslal dost nekvalitní foto ústřižku, ani na něm nejdou přečíst čísla. Na reklamaci to tedy asi stačit nebude. Každopádně mu věří, že to poslal, ale co teď? Dá se něco dělat? Na reklamaci snad potřebuje ten ústřižek, otec to reklamovat odmítá a ona nemá ani kvalitní foto toho ústřižku. Otec teď už úplně odmítá komunikaci.