Re: Vrácení zboží zakoupeného v e-shopu

No i tak není špatné vědět, cos podepsala v obchodních podmínkách, protože pokud zlepší podmínky pro zákazníka, jsou pro ni závazné. My třeba máme v podmínkách vrácení peněz do 14ti dní A ty si můžeš dát požadavek taktéž jaký chceš a oni Ti mohou sdělit, že je dána zákonná lhůta 30 dní a basta. Ale každopádně mě nikdy nezajímá, co mi kdo kňafe do telefonu, chci to písemně, protože pak nemůžu říkat - ale ona v telefonu říkala......