Re: Dej tenhle příspěvěk na www.korenov.cz, ať vědí,
Přeji všem krásný den,
dovoluji si reagovat na příspěvěk nespokojené maminky.
Pracuji v tomto hotelu jako provozní a já jsem ta ,,strašná ženská,, , která nepustila maminku s dětmi na hřiště.
Velmi ráda bych celou tuto záležitost uvedla na správnou míru.
Hřiště skutečně zatím slouží pouze a jen pro HOTELOVÉ hosty - proto mé odmítnutí.
Hřiště je v plném provozu od letošního roku, na sklonku loňského léta bylo doděláváno a provoz nebyl úplný.
V den, kdy tato maminka přijela se svými dvěma dětmi bylo ošklivo, mrholilo a bylo poměrně chladno. Nechám na posouzení, zda je, či není vhodné s takto malými dětmi jezdit si hrát na venkovní hřiště.
Maminka skutečně postávala v hale recepce a bylo zřejmé, že něco chce. Po dotázání na vstup k dětskému hřišti jsem ji odpověděla, že to možné není, protože hřiště slouží hotelovým hostům. Poznámka o tom, že jsem ji odsekla a šla si sednou s personálem ke stolu je velmi mylná!
V tento den byla příprava na velkou firemní akci a ono posedávání personálu u restaračního stolu byla jen porada, které probíhají v jiných firmách naprosto běžně, jen s tím rozdílem, že k tomu mají určené místnosti...... Zde tedy u postraního stolu v restauraci.
Považovala jsem vysvětlení za dostačující, dvakrát stejná odpověď snad dostačující je.
Maminka ale přišla za mnou znovu a tak jsem i já znovu ( potřetí ) řekla, že skutečně vstup není možný.
Nebudu zde vůbec reagovat na poznámky určené mně, které maminka jen tak mimochodem pronášela ke svým dětem.
Takže - chápu rozlícenost maminky nad sklamáním svých dětí. Jistě je škoda nevyužívat plně tak pěkné hřiště a do budoucna se pokusíme tuto otázku vyřešit.
Nechápu přehnanou reakci v domáhání svých požadavků a už vůbec nechápu rozjetou kampaň na tak pěkném serveru, kterým Rodina bezesporu je a kde se i já velmi ráda zúčastňuji různých příspěvků.
Ráda ještě podotknu, že v hotelu Příchovice několikrát ročně hostíme mamiky s batolátky v rámci plaveckých kroužků. Tyto akce jsou týdenní a vždy od nás skupiny odjíždějí velmi spokojeni. Tedy žádné negace proti dětem.
Mimochodem - mluví česky.....
To by bylo asi vše, co jsem chtěla k danému tématu. Doufám, že to jako vysvětlení stačí, pokud jsem se maminky dotkla, velmi se omlouvám a všem ostaním současným i budoucím hostům přeji pěkné léto a těším se na shledanou v hotelu Příchovice.
Jana Průchová
Odpovědět