24.5.2009 13:15:17 kili
Re: Zpráva pro Reni+3
- já s Vámi opravdu nechci komunikovat, ale učiním výjimku, abych ozřejmil ostatním, co Vy tu nepatřičně předjímáte
- nikde jsem nenapsal, že ono hodnocení spokojenosti je hlavním ukazatelem
- nikde jsem nevyskakoval, vyzval jsem onu dotyčnou, aby uvedla sama na pravou míru to, co v rozporu se skutečností sdělila jako popis, nikoli jako dojem.
Nemyslím si, že je třeba mlčet, když někdo pomluvou chce aspoň pošpinit, když už nemůže popálit.
- nevím, co naznačujete vyprávěním z druhé ruky a máte to za zpětnou vazbu. Pokud zpochybňujete vypovídací hodnotu dotazníku, pak naše dotazníky jsou strukturovány do 16 otázek, z nichž některé jsou ještě dále členěny a dále je tu prostor pro vlastní vyjádření. Návratnost dotazníků u nás je přes 50 %, hodnocení markerů vztahu zdravotníků k pacientům je dáno průměrnou známkou 1,00 - 2,09, pro novorozeneckou stanici bylo jedenáct markerů onoho vztahu hodnoceno známkami 1,03 - 1,18.
Odpovědět