24.9.2009 11:44:35 Vítr z hor
Dětská dermatologie na Karláku
je totéž. Přes mé prosby na co nepozdější možné objednání (jezdíme z 60km vzdálenosti, při špičce přes Prahu docela síla) mi sestra odsekla, že paní doktorka neobjednává později než na 10.
Ok, přijeli jsme v 9:45, čekárna narvaná dětmi i dospělými, nebylo kam si sednout, ve stoje jsme strávili 3 hodiny s půlročními dětmi v náručí. Po třech hodinách jsme si na půl hodinky aspoň sedli...
Dr. to s námi vyřídila za 5 minut, z toho tak dvě protelefonovala s dcerou (moje dítě rozbalené nahaté na pultě, doktorka ho při tom telefonování vyšetřila.
Těžko si představit urážlivější způsob jednání s pacientem. Nechápu, jak si to mohou dovolit. Navíc dospělému (jako tatínkovi zakladatelky) by to mohli aspoň slušně vysvětlit, dítě to však nepochopí.
Když jsem se ohradila, sestra mi řekla, že to je "výjimečné". Zkušení rodiče mi ale potvrdili, že 2-3hodinové čekání je na Karláku standard, nezřídka čekají s dětmi i déle.
Odpovědět