Jak reagovat na sprostotu a křupanství na veřejnosti?

Byla jsem dnes v obchodě svědkem následující scény: Jakási osoba ženského pohlaví, cca 50 - 60 let stará, se začala velmi sprostě navážet do pokladní u kasy. "...ona je tu zase ta k..va, ta p.ča..." Velmi nahlas, nebylo možné to přeslechnout. Pokladní ji požádala, aby se chovala slušně, dotyčná pokračovala v sprosťárnách a urážkách.
Přiznám se, že podobné typy lidí bytostně nesnáším, dokonce si troufám říct, že mi vulgární křupani připadají přímo nebezpeční, ale nevím, jak (a zda vůbec) jim dávat najevo, jak jsou trapní a ubozí. Když zareagujete vtipem nebo ironií, nepochopí ji a používat jejich vlastní zbraně se mi příčí. Jasně, není to moje věc, ale myslím si, že by se takhle lidé k sobě chovat neměli a ti "slušnější" by se vůči podobným typům měli nějak vymezit. Ale jak? Co myslíte?
Mmch., paní nebyla duševně chorá, u duševně chorých by mi to nevadilo - z celé situace vyplývalo, že jí zřejmě pokladní v minulosti šlápla na kuří oko a ona se teď "mstí".