C a s a m u n d o
Sauny, třeba ti pomůže toto:
http://www.novinky.cz/finance/279538-smlouvy-uzavrene-pres-internet-nemusi-byt-platne.html
Zkrátka jim neplať nic, beztak ty upomínky nerozesílají doporučeně, ovšem bych v tom případě nevyužila ani tu druhou rezervaci.
Nicméně pořád lepší situace, než když jim nějaká německá rodinka zaplatila plnou rezervaci, dorazila do Chorvatska a na místě si museli zajišťovat ubytování znovu, páč objekt byl na daný termín rezervován dvakrát. Po roce se jim snad pomocí právníka podařilo nějakou částku dostat zpět, nestačilo to ani na honorář
Jinak na německých stránkách je spousta "Erfahrungsberichte", jak je s nima v případě storna složitý jednání, ohánějí se německým Občanským zákoníkem a ustanoveními o cestovní smlouvě.
Samozřejmě ještě můžeš v pondělí zkusit tu jejich slavnou bezplatnou linku a třeba se podaří situaci vyřešit, ale moc bych na to nespoléhala
Odpovědět