Re: zrušení trvalého příkazu a jeho neuskutečnění

O jakou banku jde? Pokud známá rušila trvalý příkaz několik dnů před splatností na přepážce(záleží na bance, kolik dnů má v podmínkách). Dostala papír o zrušení trvaláku ke dni, který tam byla, ale prac. přepážky trvalák nezrušila, tak je to chyba banky, ať tam jde znovu a podá reklamaci. Banka ji musí peníze vrátit na účet a od příjemce si je vyžádá sama.

Pokud by nějak pochybyla známá, tak ať ve své bance podá žádost o vrácení chybně zaslané platby, z banky ji přepošlou příjemci, ta musí peníze vrátit. Tuto žádost lze podat 2x, pokud by ani po urgenci bytná peníze nevrátila, vyžádá si známá identifikaci příjemce a musí se obrátit na soud...

Ale podle tvého popisu to vypadá, že je chyba na straně banky, tak to banka musí vyřešit.