Bojíme se říkat ne?

Uvedu pár příkladů z poslední doby:
Kamarádka měla u sebe doma nějakou "prezentační akci na matrace" a musela dát obchodnici 10 telefonních čísel na kamarádky. Já byla mezi nimi. Paní mi volala, byla hodně přemlouvavá, nechala jsem ji ať se vypovídá ale prostě nakonec jsem řekla ne, nezlobte se a šmitec. Druhý den mluvím s jinou společnou kamarádkou a ta mi říká: "jé, tobě už volali? Jaké měla číslo, já jí to nebudu brát, já bych jí nedokázala říct ne"

Hledám něco na MMB a bleskne mi do oka, že chce někdo koupit něco, co já zrovna mám a nepotřebuju. Tak odepíšu, domluvíme se že teda paní to koupí a pak mi napíše, jestli bych jí věc za pár kaček poslala na dobírku, že nemá účet. No napíšu slušně, ať se nezlobí, ale že na dobírku ne, pač s tím mám blbé zkušenosti a jen se to zbytečně prodražuje a nabízím jiné řešení.... je to týden, paní se ani nezmohla na to, aby napsala třeba "ne, tak když ne na dobírku, tak to nevezmu"...prostě se jen odmlčela

+ Dalších x případů z obchodní praxe mého manžela. Čím to je, že lidi místo aby řekli "ne", tak prostě raději neberou telefon a neodpovídají na maily. Zvlásť teda obchodníci jakéhokoliv druhu jsou jednoduše zvyklí na to, že jim prostě 9 z 10 lidí řekne NE a je to jejich práce, tak proč se jich bát.